在 2020 年 COVID-19 大流行的高峰期，远程医疗经历了飞速增长。很快就需要在不打破隔离的情况下对患者进行评估。从那时起，医疗保健行业就认识到远程医疗为提供者和患者提供的优势。

其中一个好处是远程咨询护理的舒适性和便利性。然而，始终有一个领域即使是远程医疗提供商也难以解决：诊断测试。这正在改变。

医疗保健提供者，尤其是远程医疗领域的医疗保健提供者，开始用在家诊断测试取代传统的诊断测试方式——传统上是在诊所亲自进行的。

为了使这种转变更容易，许多人选择不建立自己的家庭诊断能力，因为这需要大量时间和数千万的前期投资。因此，医疗保健组织正在转向提供诊断产品即服务 (DaaS) 的专门业务。

居家诊断是最新的以患者为中心的床旁远程医疗创新。它重新构想了传统的诊断测试模型，并在此过程中提高了流程效率、患者覆盖面和整体护理结果。行业专家将其称为远程医疗的下一个前沿领域。

但什么是诊断即服务？它是什么意思，它是如何工作的，为什么它很重要？让我们探索一下。

将诊断定义为服务

我们都熟悉诊断测试的传统过程。医生下令进行测试，通常会向提供商数字生态系统之外的外部实验室发送请求。由患者安排必要的测试并安排前往办公室或实验室的交通。实验室会将结果发送给提供者，但在医生分享结果之前，患者将无法看到。结果有时会在混乱中丢失，因为它们来自外部网络。

众所周知，整个过程对于所有相关方来说都是缓慢而令人沮丧的。患者在安排检测时面临各种障碍：工作、缺乏托儿服务、医疗风险和交通不便都是主要障碍。因此，行业专家估计，所有订购的测试中有多达 30% 未完成。诊断即服务旨在改变这种状况。

近几十年来，实验室测试一直没有受到自动化和数字化的影响——直到最近。由于远程医疗的兴起，患者对直接访问护理和测试变得更加自在。事实上，许多人已经开始期待远程医疗的便利性能够扩展到医疗保健的几乎所有可行方面。

诊断即服务 (DaaS) 提供对患者测试的直接访问。家庭诊断不是传统方式，而是将测试套件（或抽血师）发送到患者的住所。这消除了测试的主要障碍，并随后增加了患者的可及性——以及其他好处。

家庭诊断的诸多好处

除了为患者消除障碍外，家庭诊断还可以简化提供者的测试过程。大多数提供家庭诊断测试的公司都集成了客户的平台。

这意味着医生可以订购必要的评估，将必要的材料直接发送给患者并接收结果——所有这些都无需离开他们选择的实践平台。自动化和数字化已经取得了很大进展，创造了一个效率大大提高的流程。

集成简化了测试过程，并为医生和患者提供了更大的可见性。结果可以自动共享，并为消费者提供更高的透明度和对其医疗数据的控制。

DaaS 公司还为小型远程医疗公司提供实施，否则这些公司将无法获得诊断服务。从头开始构建实验室网络和诊断程序可能需要数年时间并耗资数百万美元。专门从事家庭诊断的组织已经建立了实验室网络，满足了所有监管要求，并创建了提供必要的健康评估所必需的基础设施。

因此，提供商可以找到满足其测试需求的诊断服务提供商，并直接接入预先构建的实验室和测试专家网络。

医疗保健的未来

对直接访问和即时检测的日益关注标志着整个医疗保健领域的快速发展趋势。患者越来越有能力优先考虑自己的需求和便利，并完全掌握自己的健康信息。远程医疗允许轻松访问医疗保健专业人员；家庭诊断让患者积极参与他们自己的测试。

在消费者数据越来越多地被出售和医疗不信任达到历史最高水平的时代，以患者的便利和选择为中心只会变得更加重要。让诊断更容易获得并为患者揭开收集过程的神秘面纱可以提高舒适度。从提供者到保险公司再到患者的数据轻松流动，让各方充分了解情况，并让消费者充分了解他们的医疗保健数据。

为了满足患者的期望，医疗保健组织需要为自助服务模式做好准备，使其成为新常态。诊断即服务将是这种即时护理模式的一个关键方面，因此远程医疗和各种医疗保健提供者现在就开始准备至关重要。

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