在当今全球化的时代背景下,各地城市的招商工作变得愈发重要。产业代际转移,给了内地更多机会。
越来越多的地方政府意识到,通过吸引国内外投资者,可以促进本地经济的发展和提升城市的竞争力。各地的招商办开始重视国际招商工作,并积极探索适合自身发展的方式。目前,很多地方政府在国际招商中采用的方式仍然是传统的招商代理和机构合作的模式,或者通过开发区授权招商代理公司,或者通过国际咨询公司开展业务。这种方式固然在早期能够借助人脉和机构的资源和经验快速开展工作,但就长远而言,在信息传递、沟通效率和投资者体验方面存在一定的局限性。本篇内容就是就政府如何就国际招商在数字变革探讨一个行之有效的解决方案。
首先,我们先看看国际机构如何谈及中国政府的招商工作的分析。
德勤公司曾引用”哈弗商业评论”的一段话,谈及到各地的招商活动现状,总结了以下三点:
规划——战略定位不清
和企业一样,战略定位是地方主官首先需要厘清的问题,也是困扰区域经济的首要痛点。然而现实情况是,大量城市战略定位趋同。我们梳理了94座城市的总体规划,发现84城争相定位“区域中心城市”,其中36城无产业属性定位,28城产业属性定位模糊,如“工业基地”“制造业基地”“商贸中心”“旅游城市”等,鲜有城市的战略定位能引导本地产业发展。
在低区分度、弱产业属性的战略定位下,就会出现区域产业难以聚焦的问题。以东南沿海某省为例,其三大重点城市平均建成区面积不足230平方公里,却需谋划发展12-15大不同产业,实操难度大。
赋能——政策力度趋同
梳理、标识、量化并建库了近百个区域的产业和招商政策,发现全国政策维度和力度的普遍趋同问题。以全国12个市/区关于支持电子信息产业发展的政策样本为例,可以看出无论是在政策优势的维度上——项目落地和日常运营,还是在政策优势的力度上——资金奖励和补贴都大同小异,区别甚小(参见“全国12个市/区关于支持电子信息产业发展的政策样本”)。在区分度低的战略定位和大而全的产业规划下,招商政策也会“人云亦云”。地方招商团队面对最常见招商政策询问时,“我们这里政策有优势”的标准回答显然缺乏说服力。
招商——专业指导缺位
回到本文一开头观察到的形式大于实质的各类招商活动,除了规划和赋能层面的原因,还有招商本身专业度方面的短板。当企业有投资、扩产、转产等需求时,产业动向大数据提示、关键字搜索和要素营销是潜在客商触达的主要渠道 ——“酒香也怕巷子深”。我们观察全国数以千计的产业载体,即便是一线区域的线上呈现、浏览、维护、分析和追踪,仍有极大的提升空间。
最后,当产业项目到来时,考验招商团队的是农业、食品、装备制造、生命科学、医疗健康、旅游、金融、电子信息等大类产业及其扩展的多层子产业链条、涉及成百上千的细分领域,和包括企业运营与财务分析在内的专业知识。对整个地方福祉负责的政府部门很难具备对所有产业项目的专业判断能力。
建立长效的政府招商体系
小编认为,中国当地政府在招商引资方面采用的一些方式,是行之有效的。但在信息传播大爆炸的时代,如何建立长效的政府招商体系,通过线上渠道和技术手段吸引国内外投资者,推动当地经济发展和提升国际竞争力,才是王道。
在政府招商引资能力上,一二线城市获得央政府资源较多,城市号召力大,设施较为完备。对于各地三四线政府,则挑战更大。无论从人才、人脉、资源、技术和设施,都与一二线城市有着较大的差距。尤其是没有充分利用线上渠道和先进的营销技术手段,来推动招商引资的工作高效开展。只有真正建立政府招商的营销体系,才是长远之计。
以往,各地政府在招商引资方面采用了多种方式,包括但不限于以下几种:
- 政府官方网站:建立专门的招商引资官方网站,提供全面的招商政策、投资环境、项目信息等,为投资者提供便捷的查询和了解渠道。但官网最大的问题是没人看这些内容。如果是国际投资者,网站也只有中文版本。网站的内容和设计,属于80年代的风格,已经无法适应现代社会的需求。
- 政府招商会议和推介活动:组织各类招商会议、投资推介活动,邀请国内外投资者和企业代表参与,提供投资机会和洽谈平台。目前的缺点是展会费用高,推广效率越来越低,而以政府组织的推荐会频率也有限,并且需要众多的人力和物力。
- 投资促进机构:设立专门的投资促进机构,负责招商引资工作,为投资者提供一站式服务,协助解决投资过程中的问题和需求。这个方式的缺点只依靠人力推动,覆盖范围有限。
- 政府招商政策优惠:出台各种招商引资政策和优惠措施,如税收优惠、土地使用权、财务支持等,为投资者提供有利的投资环境和条件。但这个方式的缺点更加明显。各地招商政策缺乏清晰定位,优惠政策实无差异,难以独树一帜。
- 与国内外机构合作:与国内外投资机构、商会、行业协会等建立合作关系,共同推动招商引资工作,分享资源和信息,扩大招商引资的影响力。它的缺点是商业资源日益枯竭,都需要做到资源互换。
总之,政府在招商引资的投入产出比现在越来越低,最终总结的问题如下:
- 缺乏有效的宣传渠道和方式;
- 对目标市场了解不足;
- 不理解社交媒体平台:
- 过于依赖线下专业展会和招商洽谈会;
- 没有与线上商务平台建立紧密的合作关系;
现在,小编为是中国各地政府如何开展招商引资提供如下的解决方案。
第一步:制定针对性招商策略的要点:
- 确定目标产业和投资领域,制定相应的政策和支持措施。
- 加强与行业协会和商会的合作,共同推动招商引资。
- 制定投资促进计划,提供税收优惠、土地使用权和财务支持等激励措施。
- 加强与国际投资者的合作,寻求战略合作和共赢发展。
- 在线上,建立招商官网,提供全面的招商信息和服务。
- 在线下,组织投资推介会、行业研讨会和商务考察活动,扩大影响力。
第二步:强化招商工作的数字化变革和启动数字化营销:
数字化营销,是通过网络和数字技术手段,推广和营销产品或服务,提高品牌知名度和市场份额。将数字化营销分解如下的步骤。
2.1 利用政府官网推介招商政策:
投资招商的官网在政府招商中扮演着重要的角色,它不仅是政府与投资者之间沟通和交流的桥梁,也是展示政府形象、提供服务和吸引投资的重要平台。建立专业的官方品牌网站,宣传招商政策和投资环境,提供一站式服务。而90%以上的地方政府没有建立符合国际标准的官网。
招商官网需要具备如下的作用:
- 提供全面的招商信息:官网是政府招商引资的重要信息发布平台,可以提供全面、准确的招商信息,包括政策法规、投资项目、优惠政策、投资环境等,为投资者提供便捷的查询和了解渠道。
- 展示投资环境和优势:官网可以展示本地的投资环境、产业优势、基础设施、人才资源等优势,为投资者提供直观的了解和评估,帮助他们做出投资决策。
- 提供一站式服务:官网可以提供一站式的服务,包括投资咨询、项目申报、审批流程、政策解读等,为投资者提供便捷的办事渠道和服务支持。
- 建立政府形象和信任度:官网是政府的官方形象展示平台,通过精心设计和优质内容,可以提升政府的形象和信任度,增加投资者对政府的信心和合作意愿。
- 促进沟通和互动:官网可以提供在线留言、咨询电话、电子邮件等联系方式,为投资者提供与政府进行沟通和互动的渠道,及时回应他们的疑问和需求。
- 数据统计和分析:通过官网收集投资者的访问数据和用户行为,政府可以进行数据统计和分析,了解投资者的需求和兴趣,为制定更精准的招商策略提供依据。
2.2 利用社交媒体平台打赢宣传战
海外社交媒体平台在政府招商中发挥了重要的作用。通过社交媒体平台发布招商信息、案例和成功故事,与投资者进行互动和沟通。海外社媒覆盖了全球90%的用户。在海外社媒运营平台中犯的错误是:考核指标错误,选择的第三方机构专业度不够;
以下是政府招商部门需要在海外社交媒体平台达到如下的目标:
- 扩大影响力和知名度:海外社交媒体平台如Facebook、LinkedIn、Twitter等拥有庞大的用户群体和广泛的影响力,政府可以通过在这些平台上发布招商信息、案例和成功故事,扩大招商引资的知名度和影响力。
- 直接与目标投资者互动:海外社交媒体平台提供了直接与目标投资者进行互动和沟通的渠道。政府可以通过社交媒体平台回答投资者的问题、提供投资咨询和服务,建立起与投资者之间的良好互动和信任关系。通过AI虚拟助手可以解决即时沟通和运营人员压力的担心。可以关注星光AI对话机器人。
- 提供实时的招商信息和动态:政府可以通过海外社交媒体平台实时发布招商信息、政策解读、投资项目等,让投资者及时了解最新的招商动态和机会,增加投资者对政府招商的关注和参与。
- 定向推广和精准营销:海外社交媒体平台提供了精准的定向推广功能,政府可以根据投资者的地理位置、行业偏好、兴趣等进行定向推送,将招商信息精准地传递给潜在的投资者,提高招商引资的效果和效率。
- 增加投资者信任和可信度:通过在海外社交媒体平台上发布成功案例、投资者见证和政府官方信息,政府可以增加投资者对政府的信任和可信度,提升招商引资的吸引力和成功率。
- 监测市场趋势和投资者需求:政府可以通过海外社交媒体平台进行市场调研和数据分析,了解投资者的需求、关注点和市场趋势,为制定针对性的招商策略提供有力支持。
2.3 充分利用最新科技支持政府招商的转化效果
星光营销软件为政府招商提供专属的AI虚拟招商助手和WhatsApp聊天机器人,为投资者提供个性化的服务和支持。根据不同地区政府的招商政策和定位,给国际投资者提供定制化的投资信息和建议,增强投资者对政府招商的兴趣和信心。
对话机器人可以在政府国际招商中发挥重要作用,可以实现如下的目标:
- 自动化客户服务:对话机器人可以自动回答常见问题,提供实时的客户服务。政府可以设置机器人来回答关于招商政策、投资环境、项目信息等方面的问题,为潜在投资者提供即时和准确的回复。
- 个性化的招商咨询:对话机器人可以根据用户的需求和兴趣,提供个性化的招商咨询。政府可以通过机器人收集用户的信息,了解他们的投资偏好和需求,为其提供更具针对性的招商建议和推荐。
- 投资项目推广和展示:对话机器人可以向潜在投资者展示优质的投资项目和招商机会。机器人可以提供项目概述、投资要点、成功案例等信息,帮助投资者了解和评估项目的潜力和可行性。
- 多语言支持:对话机器人可以支持多语言交流,为政府招商项目可以提供多语言的机器人服务,帮助潜在投资者克服语言障碍。这有助于政府与不同国家和地区的投资者进行更有效的沟通和合作。
- 数据分析和反馈收集:对话机器人可以收集用户的反馈和数据,了解他们的需求和偏好,为招商策略的调整和优化提供依据。政府可以分析机器人的数据,了解用户的行为和兴趣,进一步优化招商引资的策略和推广方式
对话机器人可以提供自动化客户服务、个性化的招商咨询、投资项目推广、多语言支持和数据分析等帮助,为政府国际招商提供便捷的沟通渠道和个性化的服务,提高招商引资的效果和成功率。政府应充分利用对话机器人的优势,为投资者提供便捷和高效的招商体验。星光营销系统自研的国际招商引资大模型,提高政府的招商效率。
2.4 通过商务旅行平台进行政府招商推广
通过全球展会发布平台。该类平台或者拥有展会发布服务,或者商务旅行,又或展会社区等栏目。尤其是商务旅行,可以针对政府招商推广提供专项服务。
可以提供如下的价值:
- 精准的目标受众:商务旅行平台通常聚集了大量国际行业专业人士和潜在投资者,通过选择合适的展会平台,政府可以直接接触到目标受众,提高招商引资的曝光度和吸引力。覆盖全球市场。
- 展示投资机会:通过商务旅行平台,政府可以向包括中国在内的全球投资者介绍投资机会、优势产业和项目信息。这有助于吸引潜在投资者的注意和兴趣,促进投资者与政府进行深入的交流和洽谈。
- 商务考察安排:政府商务旅行平台可以协助政府组织商务考察活动,包括行程安排、会议预定、交通和住宿安排等,确保政府代表团的出行顺利和高效。
- 定制政府国际推广会议和活动组织:协助政府组织招商会议、论坛和展览等活动,提供场地选择、日程安排、嘉宾邀请、活动策划等服务,为政府招商活动提供全方位的支持。
- 业务对接和洽谈:商务旅行平台可以协助政府与潜在投资者进行业务对接和洽谈,提供翻译、文化交流、商务礼仪等支持,促进双方的交流和合作。
- 信息咨询和市场调研:商务旅行平台可以提供相关国家或地区的市场情报、政策解读和投资环境分析等信息咨询服务,为政府招商决策提供依据。
- 后续支持和跟进:商务旅行平台可以提供后续的支持和跟进服务,包括项目咨询、政策解读、投资环境更新等,确保投资者在招商过程中得到持续的支持和服务。
因此,商务旅行平台通过提供商务考察安排、会议组织、业务对接、信息咨询和后续支持等服务,为政府招商活动提供全方位的支持和服务,帮助政府与潜在投资者进行有效的沟通和合作,提高招商引资的效果和成功率。会邦是商务旅行平台细分领域的佼佼者。
第三步:运用数据分析和市场调研在政府招商中的作用
通过数据分析和市场调研,了解投资者需求和市场趋势,制定针对性的招商策略。
运用数据分析和市场调研在政府招商中发挥了重要的作用。以下是数据分析和市场调研在政府招商中的几个作用:
- 了解投资者需求和市场趋势:通过数据分析和市场调研,政府可以深入了解投资者的需求、关注点和偏好,以及市场的发展趋势和竞争态势。这有助于政府更好地把握投资者的需求和市场的变化,制定针对性的招商策略和推广计划。
- 确定目标市场和投资重点:通过数据分析和市场调研,政府可以评估不同市场的潜力和吸引力,确定目标市场和投资重点。这有助于政府将资源和精力集中在最具潜力和优势的市场领域,提高招商引资的成功率和效果。
- 评估招商政策和措施效果:通过数据分析,政府可以评估招商政策和措施的实施效果,了解其对投资者的吸引力和影响力。这有助于政府及时调整和优化招商政策,提高政府招商引资的效果和效率。
- 发现投资机会和优势产业:通过数据分析和市场调研,政府可以发现投资机会和优势产业,了解不同行业的发展潜力和竞争优势。这有助于政府在招商引资中重点推广和引导投资者参与具有潜力和优势的产业领域。
- 优化招商引资策略和推广方式:通过数据分析和市场调研,政府可以了解投资者对招商引资策略和推广方式的反馈和评价,从而优化招商引资的策略和推广方式。这有助于政府更好地满足投资者的需求和提升招商引资的吸引力和效果。
总之,关于政府招商数字解决方案的要点总结如下:
- 与专业的数字营销机构合作:寻求专业的数字营销机构的合作,利用他们的专业知识和资源,提升招商引资的效果和品牌形象。
- 制定明确的招商目标和策略:明确招商引资的目标市场、目标产业和投资规模,制定相应的推广策略和计划。
- 建立专业的官方品牌网站:宣传招商政策和投资环境,提供一站式服务。
- 定期更新和优化招商网站和社交媒体内容:保持招商网站和社交媒体的更新和优化,提供有价值的内容和信息,吸引投资者的关注和参与。
- 充分利用最新AI虚拟招商助手和WhatsApp聊天机器人的科技实现政府招商效率倍增。
- 利用数据分析评估招商效果和调整策略:通过数据分析和市场反馈,评估招商引资的效果和影响,及时调整和优化招商策略,提高招商的成功率和效率。
如想了解更多,可与我们的政府招商解决方案商务代表联系。
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